МЕЛИА ЕООД - София
Магазин http://bg-pet.com
02/ 873 67 98
0896 770957
bg_pet@abv.bg
info@bg-pet.com

Добре дошли на сайта http://bg-pet.com - радваме се, че проявявате интерес към предлаганите от нас стоки и услуги.

Политика на фирмата по отношение връщането на закупени продукти

Надяваме се, че ще бъдете 100% доволни от закупените от вас стоки. Ако получените стоки не отговарят на описанието, можете да ги върнете в рамките на една седмица след получаването, в непокътнат вид. Това означава - без да сваляте етикетите, без да са използвани, и в общо добро състояние, като това, в което са получени. Разходите по връщането са за сметка на клиента. Веднага след като получим обратно продукта, който желаете да върнете, ще ви възстановим парите за покупката, минус транспортните разходи, направени от нас.

За съжаление не можем да приемем връщането на хранителни продукти от никакъв вид, освен ако нямате основателни причини за връщането им (например изтекъл срок на годност, което вярваме, че не може да се случи).

Декларация за защита на личната информация

Ние приемаме защитата на личната ви информация много сериозно, защото бихме желали да се чувствате напълно защитени и сигурни, когато посещавате Интернет страниците ни или когато пазарувате в нашият онлайн магазин.

Ние спазваме изключително стриктно законите на Република България, касаещи опазването на личната информация.
Нещо повече - можем да Ви обещаем, че никога, при никакви обстоятелства и по никакъв повод, няма да разкриваме Вашата лична информация на трети лица, освен в предвидените от закона случаи (ако е невъзможно да го избегнем).
Това включва както всички видове данни, които Законът за защита на личната информация касае, така и данни, касаещи покупки, консултации, мнения или проявен от Вас интерес към стоки или услуги.
Предоставените ни от Вас данни ще бъдат използвани само за да Ви обслужим, както и за да можем да подобряваме качеството на предлаганите стоки и услуги.

Вие имате право на избор

Bg-Pet.com ще ви уведомява за промоции, специални продажби или нови продукти, само ако вие изрично сте заявили, че желаете това. Участието ви в подобни кампании е изцяло доброволно, можете да го прекратите по всяко време - уведомете ни и ние ще блокираме вашия адрес.

Вие имате право да бъдете информирани

При поискване и в съгласие със съответните закони,ще ви информираме дали и каква информация за вас се съхранява в базата ни данни. При поискване от ваша страна своевременно ще поправим допуснати грешки или неточности.

Записване и съхраняване на лична информация

Когато посещавате нашите Web-сайтове, сървърът ни по принцип записва техническа информация, напр. вида на браузъра ви или версията на Windows - операционната система, която използвате.
Личните ви данни не се записват. Това се случва само ако вие пожелаете да ни предоставите информация за себе си - например при регистрация, при поръчка, при попълване на анкета и др.

Кой има достъп до личната информация

Информацията за нашите клиенти не е достъпна чрез Интернет. На сървъра, обслужващ сайтовете ни, не се съхранява никакъв вид лична информация за нашите клиенти. Тази информация са пази на компютър, който няма интернет връзка. Това гарантира недостъпност на личната информация на клиентите ни през Интернет.
Ние не обработване информацията от кредитните карти - при плащане с кредитна карта, само банката, която обслужва плащанията, има достъп до тази информация, посредством криптирана и сигурна връзка.

Използване и предоставяне на лична информация

Ще използваме личната ви информация само за техническо обслужване на този Web-сайт, за обслужване на направените от вас поръчки и за целите на счетоводното отчитане. Ще предоставяме личната ви информация на трети страни само доколкото е необходимо, за да получите желаните продукти или услуги (например на куриерска фирма, която ви носи доставка).

Cookies

Повечето браузъри автоматично съхраняват cookies. Можете да ги блокирате като изберете опцията "Block third party cookies" в настройките на Интернет браузъра си. Не го правете, обаче, ако желаете при следващо посещение на магазина да бъдете разпознат/а като клиент и да не се налага да въвеждате отново данните си.

Сигурност

Предприемаме организационни и технически мерки, за да предпазва личните ви данни срещу случайни или умишлени манипулации, загуби, унищожение, злоупотреби или достъп от неоторизирани лица. Мерките ни за сигурност се засилват постоянно с развитието на технологиите, за да отговарят на възникващите нужди. Сайтовете ни, обаче, могат да съдържат линкове към други сайтове, които не са обвързани с тези правила за поверителност на информацията.

Сигурност на децата в Интернет

Добре е родителите да знаят, че информацията, предоставена от децата им в чат сесии, форуми, и др. може да доведе до нежелателни последствия - например до получаване на множество спам-съобщения на адрес, обявен във форум, и др.

Препоръчително е да инструктирате децата си да не дават никаква лична информация при контакти по Интернет, или поне да не го правят без ваше знание.

Контакт

При възникване на въпроси, свързани с обработването, използването или съхраняването на личната ви информация, можете да се обадите на посочения по-горе телефон, или да изпратите запитване на следния e-mail адрес:

legal@bg-pet.com